Справка

Ссуда с поручителем:

Кто может получить?

Могут получить те Клиенты CreditKasa, у которых предложение предоставить Поручителя отображено в Личном кабинете при рассмотрении заявки. В противном случае – наличие Поручителя не нужно

Кто может стать Поручителем?

Любой гражданин Украины, контакты которого предоставляет Клиент и у которого нет признаков поручительства по другим кредитным договорам; и нет активного кредита в CreditKasa

Как это работает?

Клиент заполняет стандартную заявку на получение кредита в личном кабинете, и в случае необходимости дополнительных гарантий, клиенту может быть предложено предоставить Поручителя. На этом этапе от Клиента требуется только ФИО и телефон потенциального Поручителя. Также рекомендовано сообщить Поручителю о том, что компания отправит ему смс со ссылкой на сайт, где необходимо оставить подробные данные для оценки Поручителя. Каждая заявка рассматривается персонально. Поручитель получает смс от компании, содержащей информацию о ФИО клиента, заявка которого рассматривается компанией и приглашает выступить Поручителем. Поручителю нужно перейти по ссылке, авторизоваться по телефону и заполнить краткую форму заявки. Далее следует проверка Данных Поручителя, после которой, в случае успешного результата, будет сформирован Договор Поруки, в котором указаны все параметры и условия кредита Клиента, за который Поручитель принимает ответственность. После подписания договора Поруки компания сообщает об этом Клиенту, который подписывает свой Кредитный Договор и получает деньги на карточку.

Какую сумму можно получить?

Сумма кредита одобряется персонально для каждого Клиента после согласования кандидатуры Поручителя

Какие проверки проходит Поручитель?

Проверку контактных данных Поручителя, возможности уплаты кредита и наличия договоров поручительства или активных кредитов у самого Поручителя.

Как долго ждать решения по выдаче ссуды?

Решение зависит от скорости действий Поручителя по предоставлению собственных данных для проверки. Сама проверка длится не больше 3-5 минут.

Меняются ли условия возврата кредита?

Условия возврата кредита не изменяются

Возможно ли указать несколько поручителей?

Нет, можно указать только одного поручителя, который предоставит утвердительное согласие. В случае отказа компании по настоящему Поручителю, можно будет предоставить контакты другого.

Возможно ли заменить поручителя?

Да, если предыдущий отклонит заявку или ему будет отказано поручительство со стороны компании

Несет ли ответственность поручитель

Да, несет ответственность в случае неуплаты задолженности по текущему кредитному договору Клиента

Будут ли требовать с поручителя оплату?

Да, поручитель берет на себя ответственность за уплату задолженности в случае, когда заемщик не выполняет условия кредитного договора.

Условия получения кредита:

Кто может получить?

Могут получить те Клиенты CreditKasa, у которых предложение предоставить Поручителя отображено в Личном кабинете при рассмотрении заявки. В противном случае – наличие Поручителя не нужно

Кто может стать Поручителем?

Любой гражданин Украины, контакты которого предоставляет Клиент и у которого нет признаков поручительства по другим кредитным договорам; и нет активного кредита в CreditKasa

Как это работает?

Клиент заполняет стандартную заявку на получение кредита в личном кабинете, и в случае необходимости дополнительных гарантий, клиенту может быть предложено предоставить Поручителя. На этом этапе от Клиента требуется только ФИО и телефон потенциального Поручителя. Также рекомендовано сообщить Поручителю о том, что компания отправит ему смс со ссылкой на сайт, где необходимо оставить подробные данные для оценки Поручителя. Каждая заявка рассматривается персонально. Поручитель получает смс от компании, содержащей информацию о ФИО клиента, заявка которого рассматривается компанией и приглашает выступить Поручителем. Поручителю нужно перейти по ссылке, авторизоваться по телефону и заполнить краткую форму заявки. Далее следует проверка Данных Поручителя, после которой, в случае успешного результата, будет сформирован Договор Поруки, в котором указаны все параметры и условия кредита Клиента, за который Поручитель принимает ответственность. После подписания договора Поруки компания сообщает об этом Клиенту, который подписывает свой Кредитный Договор и получает деньги на карточку.

Какую сумму можно получить?

Сумма кредита одобряется персонально для каждого Клиента после согласования кандидатуры Поручителя

Какие проверки проходит Поручитель?

Проверку контактных данных Поручителя, возможности уплаты кредита и наличия договоров поручительства или активных кредитов у самого Поручителя.

Как долго ждать решения по выдаче ссуды?

Решение зависит от скорости действий Поручителя по предоставлению собственных данных для проверки. Сама проверка длится не больше 3-5 минут.

Меняются ли условия возврата кредита?

Условия возврата кредита не изменяются

Возможно ли указать несколько поручителей?

Нет, можно указать только одного поручителя, который предоставит утвердительное согласие. В случае отказа компании по настоящему Поручителю, можно будет предоставить контакты другого.

Возможно ли заменить поручителя?

Да, если предыдущий отклонит заявку или ему будет отказано поручительство со стороны компании

Несет ли ответственность поручитель

Да, несет ответственность в случае неуплаты задолженности по текущему кредитному договору Клиента

Будут ли требовать с поручителя оплату?

Да, поручитель берет на себя ответственность за уплату задолженности в случае, когда заемщик не выполняет условия кредитного договора.

Процедура получения кредита:

Как я могу получить кредит под 0,01% в день?

Льготная процентная ставка – процентная ставка, которая предоставляется Заемщику как индивидуальное предложение согласно Программе лояльности, в частности для клиентов, которые не имели кредитов в ООО «УКР КРЕДИТ ФИНАНС»

Сколько времени займет оформление кредита?

Оформление кредита займет до 8 минут

Как получить кредит?

Для оформления кредита необходимо заполнить заявку на сайте, вложить скан паспорта и идентификационного номера, быть на телефоне 15 минут после создания заявки, ответить на вопросы сотрудников при телефонном разговоре, предоставить номер Вашей карты, на которую хотите получить деньги

Можно получить кредит на карту?

Да, мы выдаем деньги только на Вашу карту любого банка Украины

Процедура погашения кредита:

Не получается погасить кредит картой на сайте или личном кабинете?

В случае возникновения проблемы при первой оплате кредита картой через сайт или Личный кабинет, обратитесь в банк, который выпустил Вашу карту, для уточнения следующей информации:
  • наличии необходимой суммы денег на счету, к которому привязана карта;
  • установленных банком лимитов по сумме и количеству операций для оплат в интернете;
  • действительности карты на момент проведения оплаты.
Если были установлены лимиты, то необходимо временно снять их с помощью сотрудника банка, в котором была выдана карта.После снятия банком вышеуказанных ограничений, Вы можете повторно осуществить платеж через наш сайт или Личный кабинет.Если же проблема останется, попытайтесь провести оплату с помощью терминалов самообслуживания, компаний указанных на странице creditkasa.ua/pay. Внимание!Некоторые украинские банки и платежные системы устанавливают лимиты на количество неудачных транзакций в день.Поэтому мы рекомендуем не совершать повторных попыток проведения платежа, не произведя при этом никаких изменений.Если первая попытка оплаты была неудачной, сразу обращайтесь в банк, в котором была выдана карта

Как оплачивать кредит?

Для погашения кредита Вы можете зайти в Личный кабинет и оплатить с Вашей карты Visa/Master Card, также Вы можете погасить кредит прямо у нас на сайте либо в терминалах самообслуживания наших парнетров, либо же отправить платеж банковским переводом через любой банк

Могу я оплатить кредит через банк?

Вы можете оплатить кредит в любом отделении банка

Какие документы нужно с собой иметь для оплаты кредита в любом банке?

Для оплаты кредита с собой возьмите номер договора кредита и реквизиты компании

Может ли вместо клиента оплачивать кредит другой человек?

Да, вместо клиента оплатить кредит может другой человек

Как пользоваться средствами в течение всего срока кредитования?

Максимальный срок кредитования – 365 календарных дней. Для того, чтобы пользоваться средствами в течение всего срока кредитования, клиент обязан оплачивать проценты за пользование не позднее чем каждый очередной День оплаты процентов

Можно погашать кредит раньше?

Кредит можно погашать досрочно, при этом Вы оплачиваете плату за пользование кредитом только за фактические дни пользования деньгами

Можно погашать кредит частями?

Да, для этого необходимо внести плату за пользование кредитом и любую сумму от тела кредита. При этом, новая плата за пользование кредитом уменьшиться пропорционально размеру кредита

Условия повторного оформления кредита:

При повторном оформлении кредита нужно будет опять заполнять анкету и ожидать решения?

Нет, при повторном оформлении нужно будет только выбрать срок и сумму кредита в Личном кабинете

Сколько времени займет повторное оформление кредита?

Менее 3-х минут

Можно открыть кредит, если предыдущий не погашен?

Одновременно может быть открыт только один кредит в ООО «УКР КРЕДИТ ФИНАНС»

Если по предыдущему кредиту была просрочка, можно повторно открыть кредит?

Да, важно, чтоб предыдущий кредит был закрыт

Какую сумму можно получить при повторном оформлении кредита?

Для постоянных клиентов суммы кредитов увеличиваются

Безопасность

Почему не приходит смс?

SMS-сообщение для входа в личный кабинет может не приходить в случае плохого приема сигнала сети, или в связи с автоматическим добавлением альфа имени или номера отправителя в черный список телефона. Рекомендуем проверить сообщения от заблокированных номеров. Если самостоятельно найти причину не удалось, обратитесь в наш колл-центр по бесплатному номеру 0 800 20 02 21 или в онлайн-чат, который размещен на сайте.

Что делать в случае проблем с доступом в личный кабинет?

Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр по бесплатному номеру 0 800 20 02 21 . Наши операторы сделают все возможное, чтобы помочь вам. В случае несанкционированного входа в личный кабинет, рекомендуем звонить немедленно!

Почему я получаю смс-идентификатор, хотя не пытался войти в личный кабинет

Скорее всего, безопасность вашего аккаунта под угрозой. В случае получения смс-сообщений, которые вы не заказывали, просим немедленно обратиться на горячую линию CreditKasa по бесплатному номеру 0 800 20 02 21.

Что делать, если данные в личном кабинете изменились без моего ведома?

Настоятельно рекомендуем немедленно информировать о несанкционированном изменении информации в Вашем личном кабинете путем связи с нашим оператором по бесплатному номеру 0 800 20 02 21.

Досрочное расторжение договора

Могу ли я досрочно расторгнуть договор? Даже если деньги уже получены?

Да. В обоих случаях.

Какие сроки досрочного расторжения договора?

Вы можете расторгнуть договор на потребительский кредит в течение 14 дней со дня заключения договора.

Как досрочно расторгнуть договор?

Согласно Закону Украины, о таком желании вы должны сообщить компанию CreditKasa в письменной форме. Напишите письмо и отправьте его на юридический (01133, г. Киев, бул. Леси Украинки, дом 26, оф. 407) или электронный адрес компании ([email protected]). Важное замечание: Если вы подаете сообщение не лично, оно должно быть заверено нотариально или подано и подписано представителем при наличии доверенности на совершение таких действий.

Следует ли объяснять причину досрочного расторжения договора?

Нет.

Коли очікувати на рішення компанії?

Рішення автоматично приймається на користь клієнта.

Когда ожидать решения компании?

Решение автоматически принимается в пользу клиента.

Какие условия возврата денег?

В течение 7 дней с даты предоставления письменного уведомления об отказе от договора о потребительском кредите вы обязаны вернуть средства, предоставленные по договору. Также вы должны оплатить проценты за пользование кредитными деньгами с момента оформления кредита и до момента его уплаты.

Есть ли процент за досрочное расторжение договора?

Нет. Вы должны вернуть только тело кредита и процент за дни использования кредитных денег.

Может ли договор быть досрочно прекращен автоматически?

Да. Досрочное прекращение договора происходит автоматически в случае полного досрочного погашения кредита и всех процентов по нему. В таком случае действие кредитного договора прекращается в связи с его полным исполнением. Пояснения: расторжение и исполнение - это два разных правовых основания для прекращения договора, хотя последствия и очень похожи.

Подбор средств

Кто может получить?

Клиенты, имеющие активный кредитный договор и которым предложен добор средств в Личном кабинете. Обязательным условием является отсутствие просроченной задолженности по текущему кредиту.

Как это работает?

Чтобы получить дополнительные средства, достаточно сделать всего 2 клика: выбрать необходимую сумму из доступных и нажать кнопку "Взять еще деньги", а затем подписать Дополнительно соглашение одноразовым паролем. Деньги автоматически зачисляются на карту.

Сколько времени ждать решения о пополнении средств?

Решение принимается моментально

Какую сумму можно дополнительно пополнить?

Сумма пополнения, если она доступна клиенту, является персональной и рассчитывается ежедневно.

Изменяются ли условия возврата кредита?

Размер кредита увеличивается на сумму пополнения, все остальные условия (срок и процентная ставка) остаются неизменными.

Какой срок кредита с дополнительной суммой?

Срок кредита и рекомендуемые сроки погашения не изменяются.